Kargo & İade Politikası
Bu sayfa üzerinden kargolama veya iade süreçleri ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.
Kargo
Siparişleriniz, işlem tamamlanıp ödeme onaylandıktan sonra belirtilen süre içinde kargoya teslim edilir.
- Kargo ücretleri, siparişin miktarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücretleri, ödeme sayfasında açıkça belirtilir.
- Siparişinizin kargoya verildiği ve takip numarasının size iletildiği bilgisi e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
1. Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirtin
2. Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız
3. Siparişinizin Ulaşmasını Bekleyin
4. Siparişinizi Ödeme Alanından Teslim Alın
İade Politikası
- Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Ancak, herhangi bir nedenden dolayı satın aldığınız ürünlerden memnun değilseniz, iade etme hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Antika değeri taşıyan ürünlerde kesinlikle iade olmamaktadır.
- İade etmek istediğiniz ürünü, teslimat tarihinden itibaren belirli bir süre içinde iade etmeniz gerekmektedir. Bu süre genellikle [örneğin 14 gün] olarak belirlenir.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İade işlemi için öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade süreci hakkında size gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
- İade edilen ürünlerin bedeli, iade işlemi onaylandıktan ve ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra belirli bir süre içinde iade edilen ödeme yöntemine iade edilir.
Not: İade ve değişim süreçleri ürünlerin özelliklerine ve durumuna göre değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
